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AMPLIARUso de telefonía móvil

Los consumidores respaldan el nuevo reglamento de telefonía móvil

La asociación de defensa de los consumidores Taller del Sur expresó su apoyo al proyecto de la Secretaría de Comunicaciones y de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) de generar un nuevo reglamento de usuarios de telefonía móvil.

Desde esta asociación indicaron que la propuesta "viene a otorgar más derechos a los usuarios de telefonía móvil y a regular cuestiones que no están contempladas en el reglamento vigente".

Precisó que se refería a la "atención e información hacia los usuarios, la agilización de los trámites (por ejemplo, la baja del servicio), la vigencia de las cargas, los canales de reclamo y los mensajes no deseados (spam), entre otros".

Integrantes de Taller del Sur participaron en uno de los foros de consulta que se comenzaron a realizar el mes pasado en distintos puntos del país.

"Esperamos que los ciudadanos de todo el país se sumen a estos foros o acerquen sus propuestas a las delegaciones de la Secretaría de Comunicaciones, y así, con seguridad, irán apareciendo temas pendientes como las tarifas o el carácter de servicio público de la telefonía móvil", concluyó el titular de la asociación, Héctor Pedro Biassoni.