El Ministerio de Turismo de la Nación a través de la Dirección Nacional de Calidad Turística procedió a la clausura del local a nombre de HISPAMERICA ubicado en Misiones 205, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El local prestaba servicios turísticos a Bariloche, Salta, Jujuy, Villa Carlos Paz, Mar del Plata, Cataratas del Iguazú y distintos destinos frecuentes, presentando infracción no licenciatarias Nro. 126/2012 y estableciendo la responsabilidad por infracción a la Ley 18829.
De esta manera la empresa recibirá la sanción y multa correspondiente al Artículo 1º de la Ley 18829 con un plazo de diez días hábiles a partir del 12 de agosto de 2013 a pagar la multa correspondiente.
EL Ministerio de Turismo de la Nación através de la Dirección Nacional de Calidad Turística es el organismo de aplicación de la Ley 18.829 y tiene a su cargo el registro de Agentes de Viajes y determinará las normas a que deberán sujetarse las actividades referidas a la organización de viajes, contratación de servicios turísticos, recepción y asistencia de turistas y excursiones, brindando el buen funcionamiento de las Agencias, su calidad y la protección a turistas.
Además el organismo es el encargado controlar exigencias básicas de la documentación contractual con los usuarios y tenencia de formularios de quejas y sugerencias, pudiendo también reglamentar los derechos y obligaciones de hoteleros y transportistas en su relación con las agencias de viajes y los turistas, así como cualquier otro aspecto que haga a la más eficiente realización de las mencionadas actividades.
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