Las últimas semanas, los clientes de telefonía celular tuvieron numerosos inconvenientes para establecer comunicaciones por esta vía. Este hecho no pasó desapercibido para la parlamentaria radical, quién decidió impulsar un proyecto de resolución para que la Legislatura Tucumana solicite la intervención de la Comisión Nacional de Comunicaciones en amparo de los usuarios.
“Se ha producido una súbita caída en la calidad de los servicios, al punto que la mayoría de los intentos de comunicación fallan, remitiendo al usuario a la casilla de mensajes del celular que se intenta comunicar, consumiendo el crédito correspondiente”, explicó Elías de Pérez legisladora por el bloque de la UCR,que presentó un proyecto solicitando la intervención de la Comisión Nacional de Comunicaciones.
Las últimas semanas, los clientes de telefonía celular tuvieron numerosos inconvenientes para establecer comunicaciones por esta vía. Este hecho no pasó desapercibido para la parlamentaria radical, quién decidió impulsar un proyecto de resolución para que la Legislatura Tucumana solicite la intervención de la Comisión Nacional de Comunicaciones en amparo de los usuarios.
“Se ha producido una súbita caída en la calidad de los servicios, al punto que la mayoría de los intentos de comunicación fallan, remitiendo al usuario a la casilla de mensajes del celular que se intenta comunicar, consumiendo el crédito correspondiente”, explicó Elías de Pérez.
En el mismo sentido, expresó que “si pensamos en cada usuario de manera aislada, no se percibe el impacto económico de este tipo de situaciones, más allá de la lógica molestia que significa pagar un servicio del que no se puede hacer uso. Sin embargo, si reflexionamos sobre el monto que significa una llamada no efectuada cobrada a cada uno de los usuarios de la provincia, nos encontraremos con que se trata de cifras muy importantes”, concluyó.
“No se puede permitir que los usuarios se vean obligados a pagar un servicio del que efectivamente no hicieron uso, ya que juridicamente se trata de una obligación sin causa”, concluyó.
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