Una obra vial ocasionó fallas en una conexión lo que rodujo que hizo que usuarios de distintas provincias, entre ellas Tucumán, no pudieran acceder a internet, telefonía fija ni móvil durante alrededor de 8 horas.
A través de un comunicado, Telecom y Personal confirmaron que un corte en la red de fibra óptica “afectó los servicios de telecomunicaciones en la región norte del país”.
Aunque mediante un comunicado la empresa aclara que fueron dos horas el que tiempo que demoró en restablecer los servicios afectados, aclaramos que el corte en el caso del microcentro tucumano donde se encuentran las oficinas de TucumanHoy.com, se registró entre las 16,30 hasta las 22,45, por lo que afectó seriamente la edición de este miércoles.
El servicio retornó selectivamente ya que los primeros en recuperarlo fueron los vecinos que viven dentro de las cuatro avenidas, mientras que al cierre de esta edición no había retornado a varios barrios alejados del centro.
En tanto Telecom aseguró que "en dos horas y media la empresa logró restablecer el servicio, activando un plan de contingencia, a pesar del daño infringido sobre su red de fibra óptica, ocasionado por obras viales de envergadura desarrolladas por terceros, que se realizan en la traza de la autopista Panamericana, a la altura de la localidad Escobar, Provincia de Buenos Aires. Estas obras afectaron el cable de fibra óptica a pesar de toda la infraestructura de protección que recubre al mismo.afectó a los usuarios de Arnet, Personal y Telecom ubicados en numerosas provincias de la Argentina. Las principales quejas a través de las redes sociales provenían de Santa Fe, Córdoba, Tucumán, Mendoza, Santiago del Estero y Jujuy. Es decir, la región centro y norte de la Argentina.
La compañía pidió disculpas a los usuarios y recalcó que “el servicio básico telefónico se vio sólo parcialmente afectado”.
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