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Capacitan a personal que tiene contacto con turistas

El Ente Autárquico Tucumán Turismo (EATT), organismo que dirige Bernardo Racedo Aragón, sigue poniendo al alcance de los empleados y del personal de la actividad privada que tiene contacto con el turista, los conocimientos más avanzados para mejorar la prestación de servicio con el fin de lograr mayor competitividad.

En ese sentido, el organismo puso en marcha esta semana una intensa campaña de capacitación a mejorar el trato con el turista. La iniciativa va dirigida a mozos, artesanos, estudiantes y taxistas y a quienes ocupan los altos mandos del organismo provincial.

Las actividades comenzaron el lunes 7 de mayo en las localidades de San Miguel de Tucumán, San Pedro de Colalao, y Tafí del Valle, importantes destinos turísticos de la provincia en los que, durante tres días de trabajo, se dictaron cursos para mozos, recepcionistas, jefe de recepcionistas, cocineros, ayudantes de cocina, y mucamas.

En tanto, el martes 8 de mayo, los beneficiarios de esta etapa de formación fueron los artesanos que integran la llamada “Ruta del Artesano” de Tafí del Valle. Se trata de 23 actores de la cultura y el arte que participaron del curso titulado “Sensibilización e Información turística del Destino Tucumán”. Este taller será repetido hoy en la capital de la provincia y serán sus destinatarios taxistas de la ciudad, que podrán estar presentes en cualquiera de los dos turnos previstos a las 10.00 el primero, y a las 18.00 el segundo.

Por su parte, la localidad de El Cadillal y específicamente el personal de la comuna de este punto turístico, serán asistentes del taller: “Calidad de Servicio de Atención al Cliente”.

Los estudiantes no se quedan afuera de este cronograma de capacitaciones en el marco del programa “La escuela y el turismo”. En ese sentido, la cantidad de alumnos capacitados en esta semana fueron 356 y se estima que la cifra ascenderá a 586 alumnos, de las localidades de San Miguel de Tucumán y San Pablo.

En esta etapa del programa serán destinatarios los establecimientos educativos Raúl Colombres y la escuela Federico Helguera (San Miguel de Tucumán); mientras que en la localidad de San Pablo participarán la escuela Punta del Monte y la escuela Luis Nougués.