23/02/2012 - Turismo

Neuquén suma calidad

Los lanzamientos oficiales del Programa de Transferencia de E-Learning Formación de Equipos de Entornos Virtuales y del Programa Buenas Prácticas en la localidad de Caviahue y la entrega de placas a los dos Centros de Informes de NQN (Programa Buenas Prácticas en Destinos) fueron concretados durante un acto realizado en la Casa de Gobierno neuquina, encabezado por el gobernador Jorge Sapag y el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer.

En ese marco, Meyer destacó la importancia del turismo para Neuquén y la tarea  conjunta encarada entre la Nación y la Provincia con el objetivo de conseguir mejores resultados en prestación de servicios y oferta turística. “Es un orgullo trabajar con la Universidad de Comahue con el sistema e-learning, porque nos va a permitir seguir creciendo”, apuntó.

Por su parte, el gobernador agradeció el constante apoyo de la Nación a través del Ministerio de Turismo. “Hemos visto florecer acciones y obras de del Ministerio de Turismo de la Nación, más de 54 obras turísticas en la provincia de Neuquén. Pero lo más importante es el corazón que se puso en los momentos más difíciles.  Especialmente en lo sucedido con el volcán Puyehue, momento en el cual se trabajó mucho conjuntamente para salir adelante”, señaló.

También estuvieron presentes la vicegobernadora neuquina, Ana Pechen; el ministro de Desarrollo Territorial provincial, Leandro Bertoya; la subsecretaria de Turismo de Neuquén, Beatriz Villalobos; el intendente de Caviahue, Oscar Mansegosa; el director nacional de Gestión de la Calidad Turística, Gonzalo Casanova Ferro, y la directora de Calidad y Formación en Turismo del Ministerio de Turismo de la Nación (MINTUR), Verónica Llambrich.

 

E-Learning Formación de Equipos de Entornos Virtuale
Este proyecto surge de la necesidad de ampliar los servicios de capacitación e-learning del Mintur, a través de la formación de equipos de trabajo en los organismos públicos de turismo, para el desarrollo de proyectos integrales de e-learning en plataforma Moodle.

Este marco nos permite adoptar estrategias de formación para un aprendizaje constructivo, colaborativo y situado dentro de las organizaciones públicas de turismo, con el propósito de lograr su progresiva autonomía en la creación y gestión de proyectos y actividades e-learning.

El objetivo general del proyecto de transferencia es la generación de competencias en los equipos de trabajos provinciales para llevar a la práctica proyectos de capacitación a distancia, involucrando cada vez más actores en la gestión del conocimiento de las organizaciones públicas de turismo, optimizando los recursos tecnológicos y humanos disponibles de manera integra

Buenas Prácticas en Destinos
El Programa de Buenas Prácticas en Destinos se articula como una herramienta del nivel inicial de calidad del Sistema Argentino de Calidad Turística, diseñado por el Mintur como una serie de opciones metodológicas y procedimentales que pueden ser adaptadas y adecuadas a las realidades y características de cada destino y sus correspondientes sectores turísticos.

Especialmente dirigido a pequeñas y medianas empresas, las buenas prácticas tienen como objetivo aumentar la competitividad del destino

Las empresas y prestadores de servicios que participan obtienen así herramientas orientadas a mejorar la calidad, aumentar la satisfacción de los visitantes e incrementar la rentabilidad a través de la optimización del funcionamiento de la organización.

La provincia de Neuquén cuenta hasta el momento con un total de 79 prestadores distinguidos en el programa, de los cuales 54 obtuvieron su distinción en el año 2009, cuya revalidación está prevista para el año 2013 y 25 en el año 2010.