El sistema de arbitraje fue creado por el Ministerio de Turismo de la Nación, a cargo de Enrique Meyer, y la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Nación, que conduce María Colombo.
El 2 y 3 de diciembre de 2010 en la ciudad de Salta, se llevaron adelante las jornadas de capacitación para la puesta en marcha, en toda la provincia de los Tribunales Arbitrales de Consumo Turístico (TACT), tal como se estipula en su guía de implementación.
Las jornadas fueron brindadas por Santiago Aramburu, jefe del Departamento de Registro de Agencias de Viaje del Ministerio de Turismo, y el José Luis Laquidara de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Nación.La convocatoria contó con la presencia de más de quince abogados representantes del Ministerio de Turismo y Cultura de la provincia, de la Oficina de Defensa del Consumidor local, y del Colegio Público de Abogados de Salta, quienes serán los que ejerzan las funciones de árbitros, ante eventuales casos que surjan en el marco del protocolo de adhesión suscripto en el mes de noviembre, entre el Ministerio de Tursimo de La Nación, Defensa del Consumidor de La Nación y el Ministerio de Turismo y Cultura de Salta.
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