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10/08/2010 - En General

El SIGO en Ushuaia

El director Nacional de gestión de calidad turística, Gonzalo Casanova Ferro, presentó el programa SIGO en la Cámara de Comercio de Ushuaia. El evento fue organizado en conjunto con el Instituto Fueguino de Turismo, representado por Laura González.

A dicha presentación concurrieron representantes y propietarios de distintas empresas prestadoras de servicios de los rubros gastronómico, de alojamiento, y de agencias de viajes, sectores para los cuales el SIGO está directamente diseñado.

El Sistema Inicial de Gestión Organizacional se encuentra en el nivel inicial del Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT), y está orientado a mejorar y resolver aspectos básicos de la operación de las empresas turísticas. Para esto es necesario capacitar los recursos humanos del sector y fomentar en sus recursos humanos  la cultura de la calidad como instrumento para lograr la satisfacción de los usuarios y la mejora en la rentabilidad empresarial. 

El programa SIGO será aplicado en esta provincia a partir de la primera semana de septiembre. Durante la charla, además de presentar el sistema, se debatió el concepto de calidad y su debido cuidado en la agenda del empresario, y se respondieron todas las consultas, en vistas a incentivar el compromiso de las pequeñas y medianas empresas con la calidad aplicada al servicio, al proceso, y al negocio como sistema en el ambiente turístico.

Al evento también concurrieron representantes de la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Ushuaia, de la Cámara de Comercio de Ushuaia, y de la Universidad y Museo del Fin del Mundo, que con sus aportes, enriquecieron durante la exposición, el espacio y debate propuesto por el Ministerio.

 


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