22/04/2009 - En General

Destacan plan federal en turismo

Empresarios hoteleros y agentes de turismo destacaron los avances logrados por la implementación del Plan Federal de Turismo Argentina 2016 implementado por la Secretaría de Turismo de la Nación.

El Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable-Argentina 2016 reconoce a la gestión integral de la calidad como "herramienta estratégica orientada a la excelencia y factor clave para la cooperación y la competitividad", se informó en un comunicado.

A través de la Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística, la Secretaría de Turismo puso en marcha hace más de dos años el Sistema Inicial de Gestión Organizacional (SIGO). 

Se trata de un plan de charlas y posterior monitoreo de las acciones aplicadas con micro, pequeños y medianos empresarios del sector para mejorar la calidad de sus servicios. 

 "Este Programa nace a raíz de un convenio firmado entre Sectur y la CAT (Cámara Argentina de Turismo), de emprendimientos conjuntos, a fin de mejorar la calidad de las empresas turísticas, señala el director nacional de Calidad Turística, Gonzalo Casanovas Ferro en el comunicado. 

"El objetivo principal del Programa SIGO es apoyar a los micro, pequeños y medianos empresarios turísticos con el fin de lograr una mayor rentabilidad y competitividad en sus empresas, a través de un sistema de gestión y de estándares de calidad a nivel mundial", agregó. 

Sobre el Plan, la gerente de las Bodegas Fournier de San Carlos, Natalia de las Morenas, consideró que el SIGO les dio "un norte, un lugar dónde dirigirse, un camino a seguir". 

"El tiempo pareció volar durante las capacitaciones", acotó Jorge Sánchez, Gerente General de Hostería del Sol (Chaco), y añadió "pero da gusto ver que aplicamos en lo cotidiano los aprendizajes del SIGO, empezando a trabajar correctamente, sin fórmulas mágicas y respetando el estilo de nuestra empresa". 

Otros empresarios destacaron que observaron una mejora en lo organizacional. . Tal es el caso de Leo Bender, gerente del Hotel Lemirson de
Resistencia, quien reconoció que "lo urgente" no le permitía "que
lo verdaderamente importante para la firma se haga". 

Desde el organismo señalan que la aplicación de este plan no consiste sólo en charlas. Casanovas Ferro aseguró que desde la Dirección y con el apoyo del secretario, Enrique Meyer, y del subsecretario, Daniel Aguilera, nos encontramos realizando acciones de promoción a través de la edición de catálogos por destino que permitirán difundir las empresas distinguidas". 

"También se está realizando el Manual de Empresas Certificadas y Distinguidas 2008 que permitirá la difusión y promoción de las empresas distinguidas en el SIGO y su destino tanto en el país como en el exterior", agregó el funcionario.

Casanovas Ferro destacó que "a las empresas que logren una correcta implementación del Sistema, se le otorgará el Distintivo SIGO que reconoce las mejores prácticas en gestión y la distinción de empresa turística modelo, este distintivo lo entrega Sectur y la CAT".