Las vacaciones de verano se avecinan y es por eso que Tucumán comienza a prepararse para recibir de la mejor manera a los turistas que elijan al Jardín de la República para descansar.
Bajo esa perspectiva, el EATT incluyó en su Plan de Capacitación 2008 diversos cursos que refuercen la buena atención y sirvan para dotar de calidad a los servicios tucumanos.
En ese marco se lleva a cabo el curso “Satisfacción al cliente” a cargo de la licenciada Claudia Speranza destinado a micro-emprendedores en alojamiento y gastronomía.
Por su parte, la comunidad de Quilmes también está recibiendo la respectiva preparación para la temporada mediante los cursos a cargo de Jorge Spalla, asesor e instructor en Imagen y Servicios Institucionales Gastronómicos y Hoteleros. La capacitación es para mozos, mucamas y camareras y comenzó ayer lunes y se extiende hasta el viernes 24. También participan distintas localidades de los Valles y la finalidad de estas disertaciones será, entre otras, brindar las habilidades y conocimientos para un servicio de salón; la comunicación e imagen personal y profesional; los perfiles técnicos específicos en servicios, sanidad alimentaria e higiene en los utensilios; los métodos de limpieza en los ámbitos de servicios y de los diferentes elementos de uso diario; la adecuación a las diferentes funciones y a los requerimientos de servicios con calidad; la excelencia y hospitalidad.
“Queremos que todos los tucumanos que tienen contacto con el turista estén lo suficientemente instruidos como para poder darle información básica de Tucumán, ya somos famosos por la calidez que nos caracteriza y esto será una herramienta más para dotar de calidad al destino”; destacó Bernardo Racedo Aragón, presidente del EATT.
Por otro lado, hasta al 24 de octubre se dictará el curso “Conciencia, cultura e información turística” destinados a personal de la Patrulla Urbana de Raco, El Siambón, Trancas y Yerba Buena. Participarán más de 700 efectivos que se capacitarán todas las semanas divididos en grupos de 25 personas.
En Monteros también se llevarán a cabo cursos con la misma temática durante los días 23 y 24 destinados a personal municipal, patrulla urbana y Policías de Tránsito.
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